چگونه از کاهش نرخ تبدیل (ضریب مشاهده نسبت به بازده) صفحات وب سایت جلوگیری کنیم

مراحل تولید سری دوم مجموعه سرزمین نقره ای به پایان رسید
1, آذر ,1393
شبکه های اجتماعی
شبکه های اجتماعی کاربران را غمگین تر کرده است
4, آذر ,1393

نرخ تبدیل یا همان Conversion Rate در بازاریابی اینترنتی به مفهوم درصدی از بازدیدکنندگان وب سایت است که واقعا خرید (یا هدف دیگری که در آن صفحه کنجانده شده) را انجام می‌دهند. Conversion rate یا نرخ تبدیل وب سایت از طریق فرمول زیر محاسبه می‌شود:

تعداد خرید (یا اهداف دیگر) ÷ تعداد بازدیدکنندگان سایت = نرخ تبدیل (Conversion rate)

 

نرخ تبدیل سایت کمیتی مهم تر از اندازه گیری فروش است. نرخ تبدیل یک میزان برای پاسخگویی نیازهای مشتریان فروشگاه اینترنتی یا وب‌سایت به حساب می‌آید. نرخ تبدیل شما همچنین، یک روش برای اندازه گیری کیفیت ترافیک و بازدیدهایی است که شما برای وب‌ساییتان به دست می آورید، به شمار می رود.

در ادامه آموزش برخی از موردی که سبب از بین رفتن نرخ تبدیل (Conversion Rate) صفحه اول وب‌سایت شما می‌شوند را آورده ایم .

1-  منوی راهبری نا مناسب :

کاربرها رو با المانهای بصری که به اونها کمک نمیکنه بفهمن باید چه کاری انجام بدهند گیج نکنید

لینکها و نویگشن های سایت را در صفحه اصلی پراکنده نکنید

لینکها و نویگشن های سایت رو در زیر متن های زیاد دفن نکنید

در عوض

نویگشن سایت را طوری طراحی کنید که برای همه کاربران منطقی، قابل درک و ساده باشد.

نویگشن ها را در یک گروه در یک ناحیه مرکزی و جلوی دید قرار بدهید.

برای سایتهای بزرگ با صفحات و اجرا و بخشهای متعدد حتما یک site map یا نقشه سایت تعبیه کنید.

چگونگی جلوگیری از کاهش نرخ تبدیل

2- الزام به ثبت نام

از مجبور کردن کاربران به ثبت نام قبل از دیدن محتوای سایت خودداری کنید. اگر کاربرها نتوانند به راحتی به صفحات سایت دسترسی پیدا کنند مطمئنا جای دیگری خواهند رفت.

در عوض

کتابهای الکترونیک و راهنما هایی را درست کنید و سپس با قراردادن کاربران در یک صفحه لندینگ از آنها بخواهید تا ثبت نام کنند

بین کارتون و کاربران سد قرار ندهید.

چگونگی جلوگیری از کاهش نرخ تبدیل

3- صدا و فیلم سر زده

از استفاده از فیلمهایی که خود به خود استریم می شوند و باعث ایجاد مزاحمت برای کاربران می شوند خودداری کنید.

از استفاده از آهنگهای پر سروصد و خودکار در پس زمینه صفحه اصلی خودداری کنید.

در عوض

به کاربراتون امکان انتخاب برای دیدن و یا ندیدن محتوای فیلم/صدا رو بدهید. اگر هم قصد دارید یک ویدئو رو به صورت خودکار استریم کنید اطمینان حاصل کنید که قابلیت خروج و یا استاپ وجود داشته باشد.

استفاده از محتوای متنی برای رسوندن منظور به کاربر را هم در نظر بگیرید امتحان کنید تا ببینید کدوم برای شما مناسبتر است.

چگونگی جلوگیری از کاهش نرخ تبدیل

4- تبلیغات بیش از حد

به صورت یک قانون کلی تبلیغات نباید اولین چیزی باشد که بینندگان سایت شما می بینند

تبلیغات پاپ آپ رو به فراموشی بسپارید. سعی کنید محتوایی که کاربران سایتتون در وهله اول برای اون اومدن رو بپوشونید

از استفاده از تبلیغاتی که بیشتر از محتوای خود شما صفحه اصلی سایت شما رو اشغال می کنن خودداری کنید.

در عوض

به وضوح تبلیغات به هدف بزرگی خدمت می کند به خصوص در دنیای دیجیتال. با این وجود برای افزایش هر چه بیشتر Retention Rate و پایین آمدن Bounce Rate محتاط باشید و در روش استفاده از تبلیغات با ذوق و سلیقه رفتار کنید.

چگونگی جلوگیری از کاهش نرخ تبدیل

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *